Veelgestelde vragen
Ontdek de antwoorden op veelgestelde vragen.
Algemeen
Er zit 10 jaar fabrieksgarantie op de kunststof kozijnprofielen.
Overige garantietermijnen kunt u bij ons opvragen. Ook leveren wij servicewerkzaamheden.
Bij het aanschaffen van kunststof kozijnen is het belangrijk om rekening te houden met de kwaliteit van de kozijnen en de keurmerken (zoals het VKG keurmerk, Politiekeurmerk Veilig Wonen, etc.). Daarnaast kun je bij het aanschaffen van kunststof kozijnen letten op het gebruik van het juiste glas conform en de isolatiewaarden.
Kunststof kozijnen zijn er in vele maten, variabelen en prijzen. Afhankelijk van uw uitvoering zal er een andere prijs aan hangen. Omdat onze monteurs speciaal voor plaatsing naar uw huis komen is het daarbij voordeliger om meerdere kozijnen in één keer te vervangen. Indien u toch kiest voor het vervangen van 1 kozijn? Dan kan dat uiteraard. We komen graag bij u langs.
De levertijd en montage van onze kunststof kozijnen bedraagt momenteel ca. 6 maand na inmeting van de kozijnen. Daarnaast is de levertijd afhankelijk van type kozijnen, kleuren en hoeveelheden.
Wilt u het graag voor een bepaalde datum geleverd hebben, dan kunt u dat altijd overleggen met ons.
Heeft u een vraag, klacht of opmerking? Dan kunt u op dekozijnfabriek.nl/contact via ons contactformulier een bericht achterlaten. Wij komen zo snel mogelijk bij u terug.
Voor dringende vragen kunt u ons altijd bereiken op +31 6 24122820.
Ja, iedereen kan bij ons een offerte aanvragen! Dit kan gemakkelijk op onze website via dekozijnfabriek.nl/offerte-aanvragen.
De voorbereiding
Op de dag van montage zorgen onze monteurs ervoor dat je zo weinig mogelijk omkijken hebt. Het enige wat we aan jou vragen is om te zorgen voor een vrije werkruimte. Dek meubels en andere spullen af om schade te voorkomen en leg stucloper op de vloer en trap. Zorg tenslotte voor voldoende ruimte in de buurt van de woning om een container te kunnen plaatsen.
De maatvoeringen meet je op tussen de muren (breedte, van links naar rechts). De hoogtemaat bij ramen meet je op vanaf de onderzijde van het kozijnelement tot de bovenliggende muur (niet vanaf de waterslag buiten maar echt het kozijnelement).
Bij de deuren meet je van de onderzijde onderdorpel tot de bovenliggende muur (ook echt het gehele kozijnelement dus).
Het is van belang dat je altijd opmeet vanaf de buitenkant van het pand/huis. Vergeet hierbij de panelen boven de kozijnelementen aan de 1e etage niet.
Producten
Al onze producten kun je vinden op dekozijnfabriek.nl/producten. Daarnaast kunnen wij geheel naar jouw wensen een product ontwerpen. Alles is mogelijk in overleg met een dealer bij jou in de buurt.
Bel of mail ons voor advies
De Kozijnfabriek
Morsestraat 28 F
6716 AH Ede
De Kozijnfabriek is een handelsnaam
van Bouwen Pur Sang BV
KvK - 30161210
IBAN - NL41RABO0321725425
BTW - 808722268B01